从心理学角度，任何的想法都有其来由。任何的动机都有一定的诱因。了解对方想法的根源，找到他们意见提出的基础，就能够设身处地，提出的方案也更能够契合对方的心理而得到接受。 消除阻碍和对抗是提高效率的唯一方法。任何人都有自己对人生的看法和体会，我们要尊重他们的知识和体验，积极吸取之间的精华，做好扬弃。 有人对我说过，包容就是忍耐。同伴的批评、朋友的误解，过多的争辩和“反击”实不足取，惟有冷静、忍耐、谅解最重要。“包容是在荆棘丛中长出来的谷粒。”能退一步，天地自然宽。 我却很是不解。包容应该是互相的，包容的前提一定是在公平、正义的基础上，不然包容这一词就根本不会存在。 如果你事事都要忍让，不会明辨是非，那么就算你将你的友谊维持住了，那又...

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